Livraison et retours

Retrait en boutique

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Le tarif est affiché dans le panier avant la validation de la commande. Livraison sous 24 à 48 heures après confirmation (hors dimanches et jours fériés). Pour les fûts et les grosses quantités, le délai et le tarif sont confirmés par téléphone.

Hors de N’Djamena

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À la réception

Vérifiez votre commande devant le livreur. Si un produit est abîmé ou ne correspond pas, signalez-le tout de suite.

Retours et échanges

• Vous avez 7 jours après l’achat pour rapporter un produit non ouvert, non monté, dans son emballage d’origine, avec la facture.
• Ne sont pas repris : huiles et liquides ouverts, pneus montés ou ayant roulé, pièces électriques déjà installées.
• Si l’erreur vient de nous (mauvais produit ou produit défectueux), l’échange est gratuit.
• Après contrôle du produit, nous proposons un échange, un avoir ou un remboursement (espèces ou Mobile Money).