التوصيل والإرجاع

الاستلام من المتجر

مجانًا. يكون طلبك جاهزًا بمجرد أن تؤكد زون أوتو توفره.
العنوان: Immeuble Almahri Group, Bd Ngarta Tombalbaye, N'Djamena – BP 3061

التوصيل داخل انجامينا

تظهر تكلفة التوصيل في السلة قبل تأكيد الطلب. يتم التوصيل خلال 24 إلى 48 ساعة بعد التأكيد (باستثناء أيام الأحد والعطل الرسمية). بالنسبة للبراميل والكميات الكبيرة، نؤكد المدة والتكلفة بالهاتف.

خارج انجامينا

حسب الطلب: اتصل بنا على +235 62 25 89 89 / +235 92 40 69 19 (اتصال أو واتساب).

عند الاستلام

تحقق من طلبك أمام عامل التوصيل. إذا كان أي منتج تالفًا أو غير مطابق، أبلغنا فورًا.

الإرجاع والاستبدال

• لديك 7 أيام بعد الشراء لإرجاع منتج غير مفتوح وغير مركَّب، في غلافه الأصلي ومع الفاتورة.
• لا تُقبل: الزيوت والسوائل المفتوحة، الإطارات المركَّبة أو المستعملة، القطع الكهربائية المركَّبة.
• إذا كان الخطأ من جهتنا (منتج خاطئ أو معيب)، يكون الاستبدال مجانيًا.
• بعد فحص المنتج، نقترح الاستبدال أو قسيمة شراء أو استرداد المبلغ (نقدًا أو عبر الهاتف المحمول).